Com o fim dos modelos previsíveis de carreira do século passado, a incerteza estrutural impede que as empresas ofereçam mapas definidos, exigindo que o profissional assuma o protagonismo de seu desenvolvimento. No entanto, estudos recentes revelam uma falha crítica da liderança nesse apoio: O The Harris Poll indicou que três em cada quatro profissionais não percebem apoio de seus líderes, e o Gartner apontou que apenas 22% se sentem encorajados a explorar possibilidades na companhia.