O campo de Treinamento e Desenvolvimento (T&D) enfrenta um desafio crítico: a baixa adesão e engajamento em iniciativas de aprendizagem. A pesquisa da E-learning Industry nos Estados Unidos, com mais de mil profissionais, revelou que 43% consideraram seu onboarding desatualizado, levando a insatisfação e arrependimento de dois em cada cinco novos contratados. Esse cenário exige o abandono da era do comando e controle para priorizar o protagonismo do colaborador.